Términos y condiciones de tiendas virtuales

El presente Contrato establece los términos y condiciones de servicios ofrecidos por CONSUMA CONCIENCIA SRL de CV, identificado en lo sucesivo bajo el nombre comercial de CONSUMA CONCIENCIA que regulan el acceso y uso del sitio web www.ConSumaConciencia.com (en adelante EL SITIO) y todos los sitios web adicionales de CONSUMA CONCIENCIA (los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA). Cualquier persona física o moral que haga uso del SITIO o de los servicios que presta CONSUMA CONCIENCIA acepta y deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones junto con las demás políticas establecidas por CONSUMA CONCIENCIA.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, mismos que tienen un carácter de obligatorio deberá de abstenerse de utilizar El Sitio y/o los servicios prestados por CONSUMA CONCIENCIA.

Los servicios prestados por CONSUMA CONCIENCIA solo podrán ser utilizados por personas que cuenten con la capacidad legal para contratar.

Definiciones:

ConSuma Conciencia – ConSuma Conciencia Servicios, S.A. de C.V. quien actúa como Comisionista de la Tienda por la Intermediación entre la Tienda, Comprador, Agregador, Mensajería entre otros. O en su defecto como Consignatario del Producto toda vez que este es entregado a CONSUMA CONCIENCIA para su resguardo.

Sitio o Sitios Web – La plataforma de Comercio Electrónico de CONSUMA CONCIENCIA, así como páginas relacionadas administradas por CONSUMA CONCIENCIA.

Tienda – El Sitio administrado por un Usuario con la finalidad de publicar y vender bienes y/o servicios por medio de la plataforma de CONSUMA CONCIENCIA

Administrador.– Persona física que representa y administra una Tienda en la plataforma de CONSUMA CONCIENCIA.

Agregador – Por acuerdo de la H. Comisión Nacional Bancaria y de Valores se establece como: Participante de Redes que, al amparo de un contrato de prestación de servicios celebrado con un Adquirente ofrece a Receptores de Pagos el servicio de aceptación de Pagos con Tarjetas, y en su caso, provee la infraestructura de TPV’s conectadas a dichas redes.

COMPRADOR – Cualquier persona que hace uso de la Plataforma o del Sitio o Sitios Web de CONSUMA CONCIENCIA con la finalidad de adquirir bienes y/o servicios.

Aceptación de los términos de uso

Al acceder y navegar a los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, el Administrador (Administrador de La TIENDA) acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo las actualizaciones, modificaciones o adiciones que CONSUMA CONCIENCIA publique. Por su parte, CONSUMA CONCIENCIA manifiesta que tratándose de ciertos servicios y ofertas disponibles en el Sitio o los Sitios Web de CONSUMA CONCIENCIA, podrán regularse por términos y condiciones adicionales, los cuales podrán ser consultados en las páginas que contengan dichos servicios u ofertas o por medio del vínculo que se publique en dichas páginas u otras direcciones referenciadas hacia dichos términos y condiciones adicionales.

CONSUMA CONCIENCIA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a estos términos de uso o a los Términos y Condiciones generales de uso para COMPRADORES, sin necesidad de notificar personalmente a la Tienda.

Lo anterior podrá ocurrir, para atender políticas internas, requerimientos nuevos y/o para cumplir con nuevas disposiciones legales aplicables, siendo la versión publicada por última vez la aplicable en todo momento y en consecuencia la que obligará a La TIENDA tras su entrada en vigor. La TIENDA acepta las modificaciones realizadas al presente contrato y manifiesta su conformidad al continuar con el uso de la Plataforma y/o servicios de CONSUMA CONCIENCIA.

Todos los términos y condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación. Todas Las Tiendas tendrán la opción de no aceptar dichas modificaciones; en ese caso la TIENDA deberá de abstenerse del uso de la Plataforma y/o los servicios de CONSUMA CONCIENCIA, manifestar su inconformidad con los cambios al presente contrato por medio de un escrito dirigido a ConSuma Conciencia a la siguiente dirección electrónica: info@ConSumaConciencia.com indicando su inconformidad con los cambios, así como los identificadores necesarios de su(s) tienda(s); tras la confirmación de recepción del escrito, quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitada La TIENDA siempre y cuando no existan saldos pendientes por cubrir a favor de ninguna de las partes (CONSUMA CONCIENCIA – Tienda).

Solicitud de tienda

Para hacer uso de la TIENDA y los servicios de canal de comercialización virtual de CONSUMA CONCIENCIA o de los servicios prestados por CONSUMA CONCIENCIA es obligatorio crear una cuenta registrándose en la página web de CONSUMA CONCIENCIA y hacer la solicitud en http://consumaconciencia.com/registra-tu-tienda/ debiendo ingresar la información correspondiente en todos los campos con datos válidos de manera exacta, precisa y verdadera. La TIENDA asume el compromiso de actualizar su información cuando exista algún cambio en la misma previamente ingresada.

CONSUMA CONCIENCIA podrá utilizar diversos medios para identificar a los Administradores de La TIENDA, sin que esto implique que CONSUMA CONCIENCIA se responsabiliza por la certeza de la información provista por la persona que se ostente como Administrador de La TIENDA. Así mismo, La TIENDA garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información ingresada para su registro.

CONSUMA CONCIENCIA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional con la finalidad de verificar la información ingresada por el Administrador de La TIENDA, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellas Tiendas cuya información no haya podido ser comprobada. En este caso, se dará de baja La TIENDA, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

CONSUMA CONCIENCIA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien a cancelar un registro previamente realizado, sin que esté obligado a notificar a La TIENDA los motivos que dieron lugar a rechazar o cancelar el registro y sin que este hecho genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Información introducida por La TIENDA

CONSUMA CONCIENCIA en todo momento dará cumplimiento a las leyes de protección de datos aplicables y a los términos de su Aviso de Privacidad con respecto a los datos e información proporcionados por el Administrador de La TIENDA. Derivado de lo anterior CONSUMA CONCIENCIA hace saber a La TIENDA que podrá usar los datos e información que publique para fines estadísticos, de mercadotecnia, promocionales, compartirlos con el Agregador entre otros; para lo cual La TIENDA otorga una licencia de uso no exclusiva, irrevocable (durante la vigencia de su relación con CONSUMA CONCIENCIA), gratuita y de alcance global, sobre los derechos de autor u otros derechos que puedan corresponder sobre el material publicado para su uso en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA y en El Sitio y medios vinculados. Para tales efectos, La TIENDA declara ser el legítimo propietario de la información, o bien que cuenta con la facultad de disponer de ella, obteniendo de sus titulares todas las autorizaciones que la publicación de dicha información requiera.

La TIENDA autoriza a CONSUMA CONCIENCIA, sus filiales y/o asociadas a utilizar su información personal para fines propios de la operación en El Sitio o en Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, sus filiales y/o asociadas. CONSUMA CONCIENCIA por su parte, se obliga a no transmitir, ceder o enajenar de forma alguna sus datos a favor de un tercero, salvo que hubiere recabado previamente el consentimiento de La TIENDA para dichos efectos. Si La TIENDA lo desea, en cualquier momento y a través de los medios dispuestos para tal efecto, podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

CONSUMA CONCIENCIA utiliza tecnología cookie y de rastreo de IP cuando un Administrador navega por El Sitio o Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, lo anterior le permite reconocer al Administrador registrado sin que tenga que ingresar su e-mail cada vez que accede a los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA y recopilar cierta información de sus coincidencias, preferencias y operaciones. El rechazo por parte de La TIENDA para que CONSUMA CONCIENCIA mantenga un registro de sus cookies podrá afectar el óptimo funcionamiento del Sitio o de Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA con respecto a dicho Administrador. En caso de permitir la utilización de esta tecnología, La TIENDA es consciente que la información personal que así se obtenga, podrá ser utilizada para analizar sus preferencias, para definir y ejecutar políticas de marketing personalizadas y para otras aplicaciones vinculadas en El Sitio o Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA y/o de sus filiales, subsidiarias, asociadas.

Publicación de productos o servicios

La TIENDA deberá poner a la venta, los productos y/o servicios que pretende ofertar al público en general. Las publicaciones deberán incluir la descripción específica, gráfica y textual, informando lo más claro y preciso posible las características del producto o servicio. Incluyendo las características de sustentabilidad de los bienes ofertados, como son, pero sin limitarse a: saludables, ecológicas, de comercio justo, locales, naturales, entre otras.

Se entiende que, por el solo hecho de publicar el producto o servicio, La TIENDA acepta que tiene la intención y el derecho de venderlo, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega, así como que cumple con todos los permisos fiscales ante cualquier Autoridad Nacional o Internacional para la venta de dichos productos o servicios. En caso de que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, CONSUMA CONCIENCIA está facultado para solicitar a La TIENDA que edite la publicación, o bien dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.

CONSUMA CONCIENCIA podrá solicitar en cualquier momento a La TIENDA la documentación necesaria y/o requerida por cualquier autoridad para la publicación y/o comercialización de sus productos en el territorio nacional e internacional. El incumplimiento de la entrega de esta información por parte de La TIENDA constituye una falla que ocasionará la baja temporal o definitiva de la plataforma de CONSUMA CONCIENCIA del producto en cuestión y/o de La TIENDA.

Cuando La TIENDA publique y comercialice por medio de la Plataforma de CONSUMA CONCIENCIA productos y servicios relacionados con el consumo de tabaco y alcohol, estará obligada a añadir una leyenda precisa, clara y a la vista dentro de la descripción del producto. Está deberá establecer que la venta de dicho producto es exclusiva para personas mayores de 18 años.

Restricciones de contenido

La TIENDA acepta abstenerse de publicar, distribuir o transmitir cualquier contenido que: (I) sea ilícito, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso o invasivo de la privacidad de otro individuo; (II) viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte, incluyendo sin limitación el uso de materiales de terceros protegidos por la ley de derechos de autor sin la autorización correspondiente, utilizar marcas de terceros sin la autorización o atribución correspondiente, y utilizar o distribuir información de terceros protegida o no como secreto industrial en violación a cualquier obligación de confidencialidad; (III) no tenga derecho a distribuir o transmitir de acuerdo a la ley o a relaciones contractuales o fiduciarias; (IV) que contenga datos personales de menores de edad, o bien, (V) que contenga datos personales sensibles de otro individuo.

Política de tiendas

Las siguientes categorías de empresas, actividades empresariales o prácticas comerciales se consideran prohibidas, es decir; no podrán utilizar los servicios de ConSuma Conciencia.

Los ejemplos mencionados no son exhaustivos. Si no estás seguro sobre algún tipo de negocio o si existen preguntas sobre algún requisito, por favor contactanos a info@consumaconciencia.com

Al solicitar una tienda en ConSuma Conciencia, reconoces que no utilizarás el servicio para aceptar pagos con tarjeta, ni para recibir pagos con un número de referencia en los distintos establecimientos OXXO, en relación con las siguientes empresas, actividades empresariales o prácticas comerciales:

  1. Infringimiento de Propiedad Intelectual, productos o servicios ilegales o regulados

Transgresión de derechos de propiedad intelectual y de explotación

  • La venta o reventa sin autorización de productos o servicios bajo protección de un registro de marca; la venta de productos o servicios que se importan o exportan ilegalmente; la venta de productos o servicios que ostenten falsificaciones de marcas registradas.

Apuestas

  • Casinos, casas de juego, apuestas deportivas, billetes de lotería, juegos de azar, apuestas-carreras de caballos, subastas por internet.

Productos o servicios regulados o ilegales

  • Cigarrillos, tabaquerías, venta de tabaco, cigarrillos electrónicos y e-líquido; armas de fuego y municiones; pólvora y otros explosivos; carnes de animales exóticos; fuegos artificiales; materiales tóxicos, combustibles, inflamables y radiactivos; organizaciones políticas y religiosas; venta de animales; petróleo, sus derivados y productos finales.

Productos y servicios para adultos

  • Prostitución, pornografia, casas de citas, bares con entretenimiento para adultos, contratación de edecanes y damas de compañia.
  1. Prácticas Engañosas o Desleales

Esquemas de negocios de enriquecimiento acelerado

  • Oportunidades de inversión u otros servicios que prometen grandes recompensas de manera incierta.

Productos o servicios sin valor agregado para los consumidores

  • La venta o reventa de un servicio sin beneficio adicional para el comprador; sitios que determinemos a nuestra entera discreción, sea injusto, engañoso o abusivo frente a los consumidores; establecimientos que operen de mala fé y que pudieran dañar la reputación del agregador o de las marcas de tarjetas.
  1. Productos o servicios prohibidos por sistema financiero

Agregadores

  • Cualquier comercio que ofrezca el servicio de transacción de pagos

Parafernalia de drogas

  • Drogas y equipo diseñado para la fabricación o el uso de drogas, como bongs, vaporizadores, pipas de agua, etc.

Empresas de alto riesgo

  • Venta de cualquier aparato electrónico, cryptomonedas, medicamentos que no requieran receta médica, tiendas deportivas y departamentales, seguros, videojuegos, lavado de autos; servicios gubernamentales, pago de impuestos, gastos judiciales. Wallets. Crowdfunding.

Giros Prohibidos

  • Armas blancas o deportivas, servicios de telecomunicaciones (servicios telefónicos o de internet), telemarketing, servicios de viajes (incluyendo viaje por avión, cruceros, renta de autos, alojamiento, operadores de viajes turísticos, servicios de transporte para aeropuertos, actividades vacacionales, renta de yates), venta de software a través de anuncios inexactos, casas de cambio, incluido compra venta de cualquier divisa.

Marketing / comercialización multinivel

  • Estructura de negocios piramidales; red de comercialización, marketing y programas de referencia.

Farmacéuticos y productos relacionados

  • La venta de medicamentos controlados o de prescripción médica; sustancias ilegales/altamente reguladas, ingeribles, inhalables, inyectables; farmacéuticos o productos farmacéuticos sin aprobación/permisos de la autoridad regulatoria correspondiente.
  • Relacionados con la salud, estética o pérdida de peso.
  • Acai o tés relacionados con la salud, productos masculinos de realce, blanqueadores de dientes, limpiador de colon y otros productos de desintoxicación, píldoras de dieta y productos relacionados, rayas de glucosa etc. Suplementos alimenticios como proteínas , vitaminas, etc.

Uso de servicio de manera incompatible con el uso previsto o que esté prohibido expresamente en los Términos de Servicio

  • Uso principal como terminal virtual (por ejemplo, ingresando manualmente los datos de tarjetas para crear cargos); procesamiento en donde no hay producto o servicio vendido o donación aceptada; pruebas de tarjeta; evasión de los programas contra el fraude; información compartida de los tarjetahabientes con otros comerciantes sin el permiso del titular de la tarjeta.

Almacenaje y envío de productos de las tiendas en CONSUMA CONCIENCIA

La TIENDA operará el almacenaje, recolección y envío de productos, tomando en cuenta que:

  1. Tendrá los productos bajo su custodia y una vez que reciba una orden de compra por parte de un Comprador deberá aceptar la orden y coordinar con CONSUMA CONCIENCIA la logística para programar la fecha y la hora de recolección del producto para ser enviado y entregado al Comprador.
  2. La TIENDA será responsable por robo o extravío del paquete hasta por el monto reportado en la orden de compra excluyendo el costo de envío.
  3. La TIENDA será responsable en caso de pérdida total o parcial de los productos entregados siempre y cuando dicha pérdida se genere por causas imputables a La TIENDA.
  4. La TIENDA reconoce y acepta que CONSUMA CONCIENCIA no responderá en ningún caso, por la veracidad y exactitud del producto, así como de las expresiones y descripciones en cuanto a la calidad, género, valor, condiciones, estado de conservación, peso, volumen, marcas, signos exteriores del empaque o embalajes y demás características que contenga el producto, por lo que La TIENDA expresamente se obliga a sacar en paz y a salvo a CONSUMA CONCIENCIA de cualquier conflicto, acción, procedimiento o emplazamiento instaurado en forma individual o colectiva en contra de CONSUMA CONCIENCIA en caso de cualquier reclamación, queja, devolución y/o cualquier tipo de inconformidad del Comprador final respecto del producto recibido.
  5. Los productos y/o servicios publicados por las tiendas en el portal de CONSUMA CONCIENCIA no incluyen servicios de instalación, ajustes, configuración ni adaptaciones de ningún tipo, salvo que el producto o servicio contratado, explícitamente lo indique; en cuyo caso deberá ser proporcionado por La TIENDA. Para el caso de mensajería, esta se entrega a la entrada del domicilio indicado y no incluye movimientos de mudanza como retirar puertas ni volar mercancía.

En los supuestos en donde se detecte un mal uso de la plataforma, la falsedad en la declaración del valor real de los productos, falsedad en la declaración del peso, volumen o cantidad de los productos, o cualquier otra práctica desleal por parte de La Tienda y que en consecuencia implique una violación a los Términos y Condiciones CONSUMA CONCIENCIA aplicará de manera individual o conjunta los siguientes cargos a ser cubiertos por La TIENDA:

La TIENDA autoriza a CONSUMA CONCIENCIA a tomar de manera parcial o total cualquier saldo pendiente de pago a su nombre para liquidar el adeudo correspondiente a cargos y/o penalizaciones por mal uso de plataforma; en caso de no contar con el saldo suficiente para el pago por concepto de penalización aplicable a La TIENDA, se notificará a La TIENDA para que en un plazo que no exceda los 15 días naturales posteriores en que fue notificada realice el pago correspondiente, en el entendido que la falta de pago en el plazo señalado, implica que la mercancía se catalogue como abandonada y será procesada por CONSUMA CONCIENCIA, conforme a la política interna de Mercancía Abandonada. En este sentido, La TIENDA no podrá ejercer ninguna acción legal en contra de CONSUMA CONCIENCIA o proveedores de CONSUMA CONCIENCIA que impliquen la devolución, reposición o indemnización alguna por la pérdida de la mercancía. Por lo tanto, La TIENDA, manifiesta su entero consentimiento a realizar los pagos correspondientes por concepto de Prestación de Servicio de Almacenaje y que, en caso de caer en el supuesto señalado en este párrafo será penalizado conforme a la política de Mercancía Abandonada en los términos y condiciones aquí señalados.

Envío de Productos Internacionales.

La TIENDA, reconoce que, para el envío de paquetes Internacionales, podrán generarse costos adicionales derivados de la Exportación o Importación de productos, como el pago de Aranceles, Gastos Aduanales o cualquier otro pago de derechos o cargos que deberán ser cubiertos por El Comprador o en algunos casos por La TIENDA.

Contraprestación

CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador designado, descontarán del monto de ventas realizadas por La TIENDA el porcentaje de comisión por provisión del canal de ventas acordado por Las Partes y detallado en el siguiente link https://www.ConSumaConciencia.com/crea-tu-tienda. El descuento realizado por CONSUMA CONCIENCIA será facturado de manera mensual, por lo que La TIENDA deberá proporcionar sus datos fiscales para la facturación correspondiente durante el mes en curso, de lo contrario el ingreso será facturado como venta al público en General y no podrá re facturarse posteriormente.

CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador que designe realizará los pagos a La TIENDA, correspondientes a las órdenes de venta concretadas una vez que La TIENDA haya solicitado esta acción desde el portal de administrador; los pagos se realizan por medio de transferencia bancaria a la cuenta registrada por el administrador de La TIENDA.

Para los casos en que La TIENDA solicite facturación de las comisiones de CONSUMA CONCIENCIA, será necesario validar la cuenta bancaria donde La TIENDA recibirá sus pagos, por lo que será necesario enviar vía correo electrónico a la dirección info@ConSumaConciencia.com copia de los siguientes documentos:

  1. Identificación Oficial
  2. Comprobante de Domicilio
  3. Carátula del estado de cuenta bancario donde se realizarán los depósitos, con los datos de la cuenta CLABE visibles.
  4. RFC / CURP
  5. Escrito de solicitud en donde se indiquen los datos bancarios para el pago de órdenes concretadas.
  6. Los cuatro primeros puntos deberán de coincidir con el nombre del titular.

Para el caso de Personas Morales, además de la información anteriormente descrita es necesario anexar los siguientes documentos:

  1. Copia de Acta Constitutiva de la compañía.
  2. Poder del representante legal
  3. Designación del Representante legal a la(s) persona(s) registrada(s) como administrador(es) de la tienda.

CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador podrán solicitar documentación física de La Tienda para corroborar y/o validar los datos que fueron proporcionados, dando cumplimiento a cualquier lineamiento de las Autoridades competentes.

Los pagos puede tardar en verse reflejados en la cuenta destino registrada por La TIENDA hasta 24 horas hábiles posteriores a la transacción; las cantidades que se dispersan, corresponden a cada una de las ventas realizadas por Las Tiendas a través de las páginas de Internet y/o de redes sociales asociadas, sitios web y/o cualquier medio electrónico y virtual que esté asociado o esté conectado con la interfaz de CONSUMA CONCIENCIA o del Agregador, siempre y cuando el pago realizado por El COMPRADOR haya sido debidamente aprobado, y procesado por parte de CONSUMA CONCIENCIA o del Agregador.

Para efectos de realizar la liquidación anteriormente referida por parte de CONSUMA CONCIENCIA o del Agregador a favor de La TIENDA, ésta última deberá acumular un mínimo de venta de $150.00 (Ciento cincuenta pesos 00/100 MN) netos (después de descuentos y/o comisiones). En este sentido, La TIENDA está de acuerdo en que, en el supuesto de que sus ventas realizadas no superen el mínimo de venta establecido, estas se acumularan hasta que el monto sea igual o superior al mínimo establecido para hacer la liquidación correspondiente sin que este hecho implique el pago adicional de comisión, intereses o alguna otra cantidad derivada del resguardo de fondos por parte de CONSUMA CONCIENCIA. Si el monto mínimo no es alcanzado, ConSuma Conciencia podrá procesar el pago a petición de La Tienda con un cargo adicional por concepto administrativo del 10% (diez por ciento) con un mínimo a cobrar de $10 mxn (diez pesos 00/100 moneda nacional) más IVA sobre el valor de la transacción.

La TIENDA acepta que las comisiones antes descritas por concepto de contraprestación por los servicios prestados por parte de CONSUMA CONCIENCIA, podrán ser modificadas, para lo cual, CONSUMA CONCIENCIA deberá comunicar a La TIENDA los cambios que se realicen en las comisiones mediante un aviso por medio electrónico. Una vez recibido el aviso y que La TIENDA continúe con el uso y servicios de CONSUMA CONCIENCIA da por aceptado todos y cada uno de los nuevos Términos y Condiciones para continuar con la prestación de los servicios.

La TIENDA es la única responsable de la CLABE interbancaria registrada para el pago de sus ventas, en caso de presentar errores o imposibilidad de recibir el pago procedente de CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador, se dará aviso de esta(s) situación(es) a La TIENDA y el retraso en pago. Hasta la finalización de la petición de pago en ningún momento implicará el pago adicional de comisión, intereses o alguna otra cantidad derivada del resguardo de fondos por parte de CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador.

La TIENDA acepta y libera de responsabilidad a CONSUMA CONCIENCIA por pagos no solicitados con antigüedad mayor a 1 (un) año desde la orden de venta más reciente catalogada como Entregada; ni de solicitudes de pago con cuenta CLABE errónea sin corrección por parte de la tienda en un plazo de 90 (noventa) días posteriores al informe de error en cuenta CLABE y/o de imposibilidad de pago por cuestiones atribuibles a La TIENDA.

Pena Convencional

La TIENDA debe confirmar la orden de compra y programar el envío del producto o los productos comprados en un plazo máximo de 72 horas hábiles posteriores a la compra por parte del COMPRADOR. Así mismo deberá mantener actualizado el stock de sus productos, el cual deberá ser suficiente para cubrir la demanda existente en su tienda. En el entendido que, en caso de no hacerlo, La TIENDA deberá pagar una pena convencional equivalente al porcentaje convenido previamente entre CONSUMA CONCIENCIA y La TIENDA, más el costo de envío seleccionado por el COMPRADOR. En este sentido La TIENDA autoriza a CONSUMA CONCIENCIA a descontar estos montos de manera total o parcial de cualquier saldo pendiente de cobro por parte de La TIENDA.

Protección de Propiedad Intelectual de Terceros

Únicamente podrán ser publicados y ofrecidos los productos y servicios que no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de un tercero. La TIENDA acepta y reconoce que CONSUMA CONCIENCIA funge como un facilitador / Comisionista y/o Intermediario de Comercio Electrónico entre La TIENDA y Los COMPRADORES, por lo que por ningún motivo y por ninguna circunstancia podrá ser considerado como responsable en caso de que se violen derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de un tercero. Así mismo, el tercero que resulte titular de los derechos antes mencionados podrá identificar y solicitar la remoción de aquellos productos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos; para este supuesto, CONSUMA CONCIENCIA tendrá la facultad de remover temporal o definitivamente el producto o los productos, inclusive La TIENDA completa, hasta en tanto se compruebe y verifique que La TIENDA cuenta con los derechos o licencias necesarias para publicar y vender los productos, sin responsabilidad alguna para CONSUMA CONCIENCIA.

Protección de Propiedad Intelectual de CONSUMA CONCIENCIA

Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA son propiedad de y operados por CONSUMA CONCIENCIA y/o sus empresas afiliadas o subsidiarias y están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad industrial aplicables en México, así como por los tratados internacionales de la materia celebrados por México. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionado serán en todo momento propiedad de CONSUMA CONCIENCIA.

Quedan reservados todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones de Uso. El material de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA no podrá reproducirse, distribuirse, almacenarse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de CONSUMA CONCIENCIA. Ningún vínculo a cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA podrá crearse sin autorización expresa y por escrito de CONSUMA CONCIENCIA. El Administrador de La TIENDA de cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA podrá descargar una copia de todo o parte del material publicado en dichos Sitios web para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se modifique o altere dicho material de forma alguna, ni se elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. En este acto CONSUMA CONCIENCIA de manera expresa manifiesta que NO otorga ni pretende de manera implícita autorizar la cesión o el otorgamiento de cualquier tipo de derecho o licencia que recaiga sobre dicho material. Todo el material contenido en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA se publicará únicamente para fines lícitos.

Actividades prohibidas

La TIENDA acepta abstenerse de: (I) compartir nombres de COMPRADORES, contraseñas u otra información de acceso que permita el ingreso a las plataformas protegidas de cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA a un tercero no autorizado; (II) participar en o facilitar actividades de spamming; (III) publicar, distribuir o transmitir publicidad o materiales promocionales no autorizados, correos en cadena, correo no deseado o cualquier otro tipo de correo electrónico masivo no solicitado, a individuos o entidades que no han convenido formar parte de dicha correspondencia; (IV) omitir, eliminar, falsificar o modificar información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido; (V) hacerse pasar por cualquier individuo o entidad, o bien, declarar falsamente o de cualquier otra forma declarar falsamente el vínculo con cualquier individuo, u omitir, eliminar, falsificar o manipular intencionalmente, información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a o por medio de, cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA; (VI) distribuir o transmitir cualquier contenido sin derecho a hacerlo; (VII) enviar mensajes de acoso y/o de amenaza a otros; (VIII) participar en actividades de inundación (flooding), esto es, como ICMP flooding y bombardeo de correo (el término flooding se utiliza como el envío de grandes cantidades de correos electrónicos repetidamente a la misma dirección de correo electrónico), y (IX) modificar, adaptar, traducir o hacer ingeniería inversa de cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA.

Comportamiento ilegal

La TIENDA acepta no: (I) utilizar los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA para fines ilícitos, en violación a las leyes y regulaciones aplicables, cualquier disposición de cualquier mercado de valores nacional o de cualquier otro tipo, y cualquier regulación que tenga fuerza de ley; (II) publicar páginas web que contengan vínculos que inicien descargas de material en franca infracción de propiedad intelectual o que sea ilícito; (III) acosar u hostigar de manera electrónica a otra persona; (IV) participar en cualquier actividad de Internet que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitación, recabar y distribuir información sobre COMPRADORES de Internet sin su autorización, con excepción de lo que permita la ley, y (V) realizar rifas, sorteos o concursos por Internet que violen las leyes aplicables.

Cualquiera de los supuestos antes mencionados faculta a CONSUMA CONCIENCIA para congelar cualquier saldo pendiente de pago a La TIENDA hasta que la autoridad competente en la materia determine el curso de acción y destino de dichos saldos.

Comportamiento perjudicial

Como condición adicional para el uso y acceso a los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, LA TIENDA acepta no: (I) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro código, archivo o programa perjudicial por medio de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA; (II) ingresar o introducir información de carácter obsceno o mecanismos para captar o distorsionar información, ni hipervínculos (links) o publicidad no autorizada; (III) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, re-direccionamiento de puertos, servidores proxy; (IV) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA o los servidores o redes conectados a dichos sitios; (V) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexión de marcado activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; (VI) utilizar los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios web, en dichos sitios web, salas de chat o elementos similares; (VII) utilizar los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; (VIII) intentar vulnerar las medidas de seguridad de CONSUMA CONCIENCIA o de otra entidad, u obtener o eludir las contraseñas de otras personas, y (IX) participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando un sitio o cualquier red de Internet con tráfico inútil.

Privacidad

De conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CONSUMA CONCIENCIA es el responsable de su información personal. En este sentido, le sugerimos leer el Aviso de Privacidad, al cual se sujeta el tratamiento de la información personal de Los COMPRADORES en la siguiente página webhttps://www.ConSuma Conciencia.com/legales/privacidad

Restricciones de edad

Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA están diseñados para ser usados por individuos que tengan por lo menos 18 años de edad cumplidos en adelante o la mayoría de edad establecida por las autoridades del lugar de residencia del COMPRADOR. Los COMPRADORES menores a 15 años deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar el Sitio web.

Exclusión de Responsabilidad de CONSUMA CONCIENCIA

La Tienda reconoce y acepta que el contenido o publicaciones en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA pueden contener referencias o referencias cruzadas a productos, programas, servicios o enlaces a sitios web y recursos que no sean propiedad de CONSUMA CONCIENCIA. CONSUMA CONCIENCIA no efectúa declaración, da garantía o compromiso alguno sobre ningún sitio web que no sea de CONSUMA CONCIENCIA ni sobre recursos de terceros ya sea que estén referenciados, que pueda accederse directamente, o tengan un enlace a cualquier Sitio web de CONSUMA CONCIENCIA. Un enlace con un sitio web que no sea de CONSUMA CONCIENCIA no significa que CONSUMA CONCIENCIA recomiende el contenido o uso de dicho sitio web o de su propietario. Asimismo, CONSUMA CONCIENCIA no es parte ni asume obligaciones en ninguna transacción que La Tienda pueda realizar con terceros, aun cuando La Tienda conozca a dichos terceros (o utilice su enlace para conectarse con dichos terceros) a través de un Sitio de CONSUMA CONCIENCIA. Por lo tanto, La Tienda reconoce y acepta que CONSUMA CONCIENCIA no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, así como tampoco por ningún contenido, servicio, producto u otro material que pueda encontrarse en dichos sitios o recursos. Dependerá única y exclusivamente de La Tienda tomar precauciones para protegerse frente a virus, gusanos, troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva, y de proteger su información según considere oportuno.

Al utilizar los sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, La TIENDA acepta expresamente que el uso de los sitios web de CONSUMA CONCIENCIA es bajo propio riesgo. Los sitios web de CONSUMA CONCIENCIA se ofrecen tal como están y según estén disponibles. CONSUMA CONCIENCIA no garantiza que el uso de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA estará libre de interrupciones o de errores involuntarios. CONSUMA CONCIENCIA no garantiza la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA o de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA.

CONSUMA CONCIENCIA expresamente rechaza garantizar, ya sea expresa o implícitamente, incluyendo sin limitar por medio del otorgamiento de cualquier garantía sobre la propiedad, comerciabilidad o aptitud que se requiera para un fin específico al máximo grado posible bajo las leyes aplicables. Ninguna información verbal ofrecida por CONSUMA CONCIENCIA constituirá garantía alguna.

CONSUMA CONCIENCIA en ningún caso garantiza la veracidad y calidad de los productos, servicios, información o cualquier otro tipo de material que sea adquirido u obtenido por medio de los sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, de igual manera CONSUMA CONCIENCIA no garantiza que los productos adquiridos cumplirán o deban cumplir con las expectativas del COMPRADOR.

En ningún caso CONSUMA CONCIENCIA será responsable por cualquier pérdida de utilidades o cualquier daño especial, incidental o consecuente, que surja del uso de nuestro sitio, nuestros servicios o este acuerdo cuando éstos ocurran por caso fortuito, fuerza mayor o bien por culpa o negligencia de algún tercero. La TIENDA se compromete a indemnizar y mantener a CONSUMA CONCIENCIA en paz y a salvo de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, cuando se inicie algún procedimiento o se presente cualquier tipo de acción legal en contra de CONSUMA CONCIENCIA, sus empresas subsidiarias o afiliadas, por causas imputables a La TIENDA, incluyendo sin limitar haber violado los presentes Términos y Condiciones, cualquier Contrato que se celebre con CONSUMA CONCIENCIA, las leyes aplicables y/o derechos de tercero.

Devoluciones

La Tienda acepta que la devolución de los productos podrá realizarse a través de las siguientes opciones:

  1. Evaluación: En caso de que la mercancía tenga un desperfecto, a discreción de CONSUMA CONCIENCIA, La Tienda se obliga a cambiar o reponer el producto dañado asumiendo el cargo de mensajería y de evaluación del producto.
  2. Cambio físico de la mercancía: En caso de que se solicite el cambio físico del producto, El COMPRADOR deberá indicar el motivo del cambio y las especificaciones del producto solicitado. De proceder el cambio, la mercancía se enviará al domicilio del COMPRADOR, quien absorberá el costo del envío. El producto devuelto deberá estar, a discreción de CONSUMA CONCIENCIA, en perfectas condiciones, junto con su empaque y etiqueta originales, si el producto no está en estas condiciones la devolución no procederá.

Si el cambio es atribuible al COMPRADOR, los costos, gastos y demás erogaciones por concepto del envío, serán a cargo única y exclusivamente del mismo, mediante los medios de pago indicados por CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador. Para el caso de solicitudes de cambio atribuibles a La TIENDA, será esta la que deba cubrir con los gastos necesarios para la sustitución del producto adquirido; dichos gastos deberán ser pagados a CONSUMA CONCIENCIA.

Cancelaciones por parte de la Tienda

En el supuesto que La TIENDA cancele una o más órdenes las cuales hayan sido pagadas por El COMPRADOR en su totalidad, CONSUMA CONCIENCIA procederá a realizar la devolución de la cantidad pagada al COMPRADOR. CONSUMA CONCIENCIA se reserva el derecho de cobrar a La TIENDA la comisión correspondiente por la(s) transacción(es) realizada(s) por el Agregador aun y cuando dicha cancelación se haya notificado con anterioridad. En este sentido, La TIENDA autoriza a CONSUMA CONCIENCIA a descontar la cantidad resultante del total de las comisiones derivadas de las transacciones canceladas por La TIENDA si tiene un saldo a favor.

En el supuesto de que La TIENDA no tenga saldo a favor, deberá pagar la cantidad que resulte de la suma de las comisiones por las transacciones canceladas en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la cancelación de la(s) orden(es). Esto será aplicable para productos, servicios y productos digitales.

Prevención de Fraudes

CONSUMA CONCIENCIA ha implementado la Prevención de Fraudes donde se analizará el comportamiento de compra de los COMPRADORES, si se detecta que la operación pueda ser considera como un riesgo potencial de fraude, CONSUMA CONCIENCIA tendrá el pleno derecho de cancelar la Orden de Compra del COMPRADOR o detener la entrega del producto y/o servicio, si La Tienda no obstante a esta medida de seguridad adoptada por CONSUMA CONCIENCIA solicita el despacho de la Orden de Compra al COMPRADOR, cualquier consecuencia de la entrega del producto y/o servicio o de la continuidad del proceso de venta, como, pero sin limitarse a: Contracargos, demandas, pérdida del producto, pago del no servicio, etc. será absorbido por La Tienda, con un cargo adicional del 3% del Total de la Transacción por concepto de Gastos Administrativos.

La baja de La TIENDA del portal de CONSUMA CONCIENCIA, no exime de su responsabilidad de pago por operaciones realizadas durante la vigencia de esta en el portal de CONSUMA CONCIENCIA.

Notificaciones

CONSUMA CONCIENCIA y sus afiliadas ejercen sus derechos de propiedad intelectual al máximo grado de la ley. En caso de preguntas sobre los avisos legales previamente expresados, usted puede comunicarse al Departamento Legal de CONSUMA CONCIENCIA:

El domicilio de CONSUMA CONCIENCIA está ubicado en Av Revolución 119. Tacubaya, Miguel Hidalgo CP 11870, México, Ciudad de México.

Las notificaciones serán válidas en las direcciones establecidas por CONSUMA CONCIENCIA y La TIENDA, y se presumirán recibidas a más tardar a los cinco días hábiles de la fecha de recepción en el acuse de envío.

Observancia de los Términos de Uso

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos Términos de Uso o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la Ciudad de México, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos de Uso deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. CONSUMA CONCIENCIA puede modificar estos Términos de Uso en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación y la TIENDA acepta todos y cada una de las modificaciones al continuar con el uso de los servicios proporcionados por ConSuma Conciencia.

Atentamente.

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