Contrato Tiendas
Terminos y condiciones de tiendas virtuales
El presente Contrato establece los terminos y condiciones de servicios ofrecidos por CONSUMA CONCIENCIA SRL de CV, identificado en lo sucesivo bajo el nombre comercial de CONSUMA CONCIENCIA que regulan el acceso y uso del sitio web www.ConSumaConciencia.com (en adelante EL SITIO) y todos los sitios web adicionales de CONSUMA CONCIENCIA (los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA). Cualquier persona fisica o moral que haga uso del SITIO o de los servicios que presta CONSUMA CONCIENCIA acepta y debera sujetarse a los presentes terminos y condiciones junto con las demas politicas establecidas por CONSUMA CONCIENCIA.
Cualquier persona que no acepte estos terminos y condiciones, mismos que tienen un caracter de obligatorio debera de abstenerse de utilizar El Sitio y/o los servicios prestados por CONSUMA CONCIENCIA.
Los servicios prestados por CONSUMA CONCIENCIA solo podran ser utilizados por personas que cuenten con la capacidad legal para contratar.
Definiciones:
ConSuma Conciencia – ConSuma Conciencia Servicios, S.A. de C.V. quien actua como Comisionista de la Tienda por la Intermediacion entre la Tienda, Comprador, Agregador, Mensajeria entre otros. O en su defecto como Consignatario del Producto toda vez que este es entregado a CONSUMA CONCIENCIA para su resguardo.
Sitio o Sitios Web – La plataforma de Comercio Electronico de CONSUMA CONCIENCIA, asi como paginas relacionadas administradas por CONSUMA CONCIENCIA.
Tienda – El Sitio administrado por un Usuario con la finalidad de publicar y vender bienes y/o servicios por medio de la plataforma de CONSUMA CONCIENCIA
Administrador.– Persona fisica que representa y administra una Tienda en la plataforma de CONSUMA CONCIENCIA.
Agregador – Por acuerdo de la H. Comision Nacional Bancaria y de Valores se establece como: Participante de Redes que, al amparo de un contrato de prestacion de servicios celebrado con un Adquirente ofrece a Receptores de Pagos el servicio de aceptacion de Pagos con Tarjetas, y en su caso, provee la infraestructura de TPV’s conectadas a dichas redes.
Comprador – Cualquier persona que hace uso de la Plataforma o del Sitio o Sitios Web de CONSUMA CONCIENCIA con la finalidad de adquirir bienes y/o servicios.
Aceptacion de los terminos de uso
Al acceder y navegar a los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, el Administrador (Administrador de La TIENDA) acepta sujetarse a los presentes Terminos y Condiciones sin limitacion o condicion alguna, incluyendo las actualizaciones, modificaciones o adiciones que CONSUMA CONCIENCIA publique. Por su parte, CONSUMA CONCIENCIA manifiesta que tratandose de ciertos servicios y ofertas disponibles en el Sitio o los Sitios Web de CONSUMA CONCIENCIA, podran regularse por terminos y condiciones adicionales, los cuales podran ser consultados en las paginas que contengan dichos servicios u ofertas o por medio del vinculo que se publique en dichas paginas u otras direcciones referenciadas hacia dichos terminos y condiciones adicionales.
CONSUMA CONCIENCIA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a estos terminos de uso o a los Terminos y Condiciones generales de uso para COMPRADORES, sin necesidad de notificar personalmente a la Tienda.
Lo anterior podra ocurrir, para atender politicas internas, requerimientos nuevos y/o para cumplir con nuevas disposiciones legales aplicables, siendo la version publicada por ultima vez la aplicable en todo momento y en consecuencia la que obligara a La TIENDA tras su entrada en vigor. La TIENDA acepta las modificaciones realizadas al presente contrato y manifiesta su conformidad al continuar con el uso de la Plataforma y/o servicios de CONSUMA CONCIENCIA.
Todos los terminos y condiciones modificados entraran en vigor al momento de su publicacion. Todas Las Tiendas tendran la opcion de no aceptar dichas modificaciones; en ese caso la TIENDA debera de abstenerse del uso de la Plataforma y/o los servicios de CONSUMA CONCIENCIA, manifestar su inconformidad con los cambios al presente contrato por medio de un escrito dirigido a ConSuma Conciencia a la siguiente direccion electronica: [email protected] indicando su inconformidad con los cambios, asi como los identificadores necesarios de su(s) tienda(s); tras la confirmacion de recepcion del escrito, quedara disuelto el vinculo contractual y sera inhabilitada La TIENDA siempre y cuando no existan saldos pendientes por cubrir a favor de ninguna de las partes (CONSUMA CONCIENCIA – Tienda).
Solicitud de tienda
Para hacer uso de la TIENDA y los servicios de canal de comercializacion virtual de CONSUMA CONCIENCIA o de los servicios prestados por CONSUMA CONCIENCIA es obligatorio crear una cuenta registrandose en la pagina web de CONSUMA CONCIENCIA y hacer la solicitud en http://consumaconciencia.com/registra-tu-tienda/ debiendo ingresar la informacion correspondiente en todos los campos con datos validos de manera exacta, precisa y verdadera. La TIENDA asume el compromiso de actualizar su informacion cuando exista algun cambio en la misma previamente ingresada.
CONSUMA CONCIENCIA podra utilizar diversos medios para identificar a los Administradores de La TIENDA, sin que esto implique que CONSUMA CONCIENCIA se responsabiliza por la certeza de la informacion provista por la persona que se ostente como Administrador de La TIENDA. Asi mismo, La TIENDA garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la informacion ingresada para su registro.
CONSUMA CONCIENCIA se reserva el derecho de solicitar algun comprobante y/o dato adicional con la finalidad de verificar la informacion ingresada por el Administrador de La TIENDA, asi como de suspender temporal o definitivamente a aquellas Tiendas cuya informacion no haya podido ser comprobada. En este caso, se dara de baja La TIENDA, sin que ello genere algun derecho a resarcimiento.
CONSUMA CONCIENCIA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien a cancelar un registro previamente realizado, sin que este obligado a notificar a La TIENDA los motivos que dieron lugar a rechazar o cancelar el registro y sin que este hecho genere algun derecho a indemnizacion o resarcimiento.
Informacion introducida por La TIENDA
CONSUMA CONCIENCIA en todo momento dara cumplimiento a las leyes de proteccion de datos aplicables y a los terminos de su Aviso de Privacidad con respecto a los datos e informacion proporcionados por el Administrador de La TIENDA. Derivado de lo anterior CONSUMA CONCIENCIA hace saber a La TIENDA que podra usar los datos e informacion que publique para fines estadisticos, de mercadotecnia, promocionales, compartirlos con el Agregador entre otros; para lo cual La TIENDA otorga una licencia de uso no exclusiva, irrevocable (durante la vigencia de su relacion con CONSUMA CONCIENCIA), gratuita y de alcance global, sobre los derechos de autor u otros derechos que puedan corresponder sobre el material publicado para su uso en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA y en El Sitio y medios vinculados. Para tales efectos, La TIENDA declara ser el legitimo propietario de la informacion, o bien que cuenta con la facultad de disponer de ella, obteniendo de sus titulares todas las autorizaciones que la publicacion de dicha informacion requiera.
La TIENDA autoriza a CONSUMA CONCIENCIA, sus filiales y/o asociadas a utilizar su informacion personal para fines propios de la operacion en El Sitio o en Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, sus filiales y/o asociadas. CONSUMA CONCIENCIA por su parte, se obliga a no transmitir, ceder o enajenar de forma alguna sus datos a favor de un tercero, salvo que hubiere recabado previamente el consentimiento de La TIENDA para dichos efectos. Si La TIENDA lo desea, en cualquier momento y a traves de los medios dispuestos para tal efecto, podra solicitar que lo excluyan de las listas para el envio de informacion promocional o publicitaria.
CONSUMA CONCIENCIA utiliza tecnologia cookie y de rastreo de IP cuando un Administrador navega por El Sitio o Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, lo anterior le permite reconocer al Administrador registrado sin que tenga que ingresar su e-mail cada vez que accede a los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA y recopilar cierta informacion de sus coincidencias, preferencias y operaciones. El rechazo por parte de La TIENDA para que CONSUMA CONCIENCIA mantenga un registro de sus cookies podra afectar el optimo funcionamiento del Sitio o de Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA con respecto a dicho Administrador. En caso de permitir la utilizacion de esta tecnologia, La TIENDA es consciente que la informacion personal que asi se obtenga, podra ser utilizada para analizar sus preferencias, para definir y ejecutar politicas de marketing personalizadas y para otras aplicaciones vinculadas en El Sitio o Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA y/o de sus filiales, subsidiarias, asociadas.
Publicacion de productos o servicios
La TIENDA debera poner a la venta, los productos y/o servicios que pretende ofertar al publico en general. Las publicaciones deberan incluir la descripcion especifica, grafica y textual, informando lo mas claro y preciso posible las caracteristicas del producto o servicio. Incluyendo las caracteristicas de sustentabilidad de los bienes ofertados, como son, pero sin limitarse a: saludables, ecologicas, de comercio justo, locales, naturales, entre otras.
Se entiende que, por el solo hecho de publicar el producto o servicio, La TIENDA acepta que tiene la intencion y el derecho de venderlo, o esta facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega, y cumple con todos los permisos fiscales ante cualquier Autoridad Nacional o Internacional para la venta de dichos productos o servicios. En caso de que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta clausula, CONSUMA CONCIENCIA esta facultado para solicitar a La TIENDA que edite la publicacion, o bien dar de baja la publicacion donde se encuentre la infraccion.
CONSUMA CONCIENCIA podra solicitar en cualquier momento a La TIENDA la documentacion necesaria y/o requerida por cualquier autoridad para la publicacion y/o comercializacion de sus productos en el territorio nacional e internacional. El incumplimiento de la entrega de esta informacion por parte de La TIENDA constituye una falta que ocasionara la baja temporal o definitiva de la plataforma de CONSUMA CONCIENCIA del producto en cuestion y/o de La TIENDA.
Cuando La TIENDA publique y comercialice por medio de la Plataforma de CONSUMA CONCIENCIA productos y servicios relacionados con el consumo de tabaco y alcohol, estara obligada a anadir una leyenda precisa, clara y a la vista dentro de la descripcion del producto. Esta debera establecer que la venta de dicho producto es exclusiva para personas mayores de 18 anos.
Restricciones de contenido
La TIENDA acepta abstenerse de publicar, distribuir o transmitir cualquier contenido que: (I) sea ilicito, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso o invasivo de la privacidad de otro individuo; (II) viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte, incluyendo sin limitacion el uso de materiales de terceros protegidos por la ley de derechos de autor sin la autorizacion correspondiente, utilizar marcas de terceros sin la autorizacion o atribucion correspondiente, y utilizar o distribuir informacion de terceros protegida o no como secreto industrial en violacion a cualquier obligacion de confidencialidad; (III) no tenga derecho a distribuir o transmitir de acuerdo a la ley o a relaciones contractuales o fiduciarias; (IV) que contenga datos personales de menores de edad, o bien, (V) que contenga datos personales sensibles de otro individuo.
Politica de tiendas
Las siguientes categorias de empresas, actividades empresariales o practicas comerciales se consideran prohibidas, es decir; no podran utilizar los servicios de ConSuma Conciencia. Los ejemplos mencionados a continuacion no son exhaustivos. Si no estas seguro sobre algun tipo de negocio o si tienes preguntas sobre algun requisito, por favor contactanos a [email protected]
Al solicitar una tienda en ConSuma Conciencia, reconoces que no utilizaras el servicio para aceptar pagos con tarjeta, ni para recibir pagos con un numero de referencia en los distintos establecimientos OXXO, en relacion con las siguientes empresas, actividades empresariales o practicas comerciales:
- Infringimiento de Propiedad Intelectual, productos o servicios ilegales o regulados
- Transgresion de derechos de propiedad intelectual y de explotacion: La venta o reventa sin autorizacion de productos o servicios bajo proteccion de un registro de marca; la venta de productos o servicios que se importan o exportan ilegalmente; la venta de productos o servicios que ostenten falsificaciones de marcas registradas.
- Apuestas: Casinos, casas de juego, apuestas deportivas, billetes de loteria, juegos de azar, apuestas-carreras de caballos, subastas por internet.
- Productos o servicios regulados o ilegales: Cigarrillos, tabaquerias, venta de tabaco, cigarrillos electronicos y e-liquido; armas de fuego y municiones; polvora y otros explosivos; carnes de animales exoticos; fuegos artificiales; materiales toxicos, combustibles, inflamables y radiactivos; organizaciones politicas y religiosas; venta de animales; petroleo, sus derivados y productos finales.
- Productos y servicios para adultos: Prostitucion, pornografia, casas de citas, bares con entretenimiento para adultos, contratacion de edecanes y damas de compania.
- Practicas Enganosas o Desleales
- Esquemas de negocios de enriquecimiento acelerado: Oportunidades de inversion u otros servicios que prometen grandes recompensas de manera incierta.
- Productos o servicios sin valor agregado para los consumidores: La venta o reventa de un servicio sin beneficio adicional para el comprador; sitios que determinemos a nuestra entera discrecion, sea injusto, enganoso o abusivo frente a los consumidores; establecimientos que operen de mala fe y que pudieran danar la reputacion del agregador o de las marcas de tarjetas.
- Productos o servicios prohibidos por sistema financiero
- Agregadores: Cualquier comercio que ofrezca el servicio de transaccion de pagos
- Parafernalia de drogas: Drogas y equipo disenado para la fabricacion o el uso de drogas, como bongs, vaporizadores, pipas de agua, etc.
- Empresas de alto riesgo: Venta de cualquier aparato electronico, cryptomonedas, medicamentos que no requieran receta medica, tiendas deportivas y departamentales, seguros, videojuegos, lavado de autos; servicios gubernamentales, pago de impuestos, gastos judiciales. Wallets.
- Crowdfunding
- Giros Prohibidos: Armas blancas o deportivas, servicios de telecomunicaciones (servicios telefonicos o de internet), telemarketing, servicios de viajes (incluyendo viaje por avion, cruceros, renta de autos, alojamiento, operadores de viajes turisticos, servicios de transporte para aeropuertos, actividades vacacionales, renta de yates), venta de software a traves de anuncios inexactos, casas de cambio, incluido compra venta de cualquier divisa.
- Marketing / comercializacion multinivel: Estructura de negocios piramidales; red de comercializacion, marketing y programas de referencia.
- Farmaceuticos y productos relacionados: La venta de medicamentos controlados o de prescripcion medica; sustancias ilegales/altamente reguladas, ingeribles, inhalables, inyectables; farmaceuticos o productos farmaceuticos sin aprobacion/permisos de la autoridad regulatoria correspondiente.
- Relacionados con la salud, estetica o perdida de peso.
- Tes relacionados con la salud, productos masculinos de realce, blanqueadores de dientes, limpiador de colon y otros productos de desintoxicacion, pildoras de dieta y productos relacionados, rayas de glucosa etc. Suplementos alimenticios como proteinas , vitaminas, etc.
- Uso de servicio de manera incompatible con el uso previsto o que este prohibido expresamente en los Terminos de Servicio: Uso principal como terminal virtual (por ejemplo, ingresando manualmente los datos de tarjetas para crear cargos); procesamiento en donde no hay producto o servicio vendido o donacion aceptada; pruebas de tarjeta; evasion de los programas contra el fraude; informacion compartida de los tarjetahabientes con otros comerciantes sin el permiso del titular de la tarjeta.
Almacenaje y envio de productos de las tiendas en CONSUMA CONCIENCIA
La TIENDA operara el almacenaje, recoleccion y envio de productos, tomando en cuenta que:
- Tendra los productos bajo su custodia y una vez que reciba una orden de compra por parte de un Comprador debera aceptar la orden y coordinar con CONSUMA CONCIENCIA la logistica para programar la fecha y la hora de recoleccion del producto para ser enviado y entregado al Comprador.
- La TIENDA sera responsable por robo o extravio del paquete hasta por el monto reportado en la orden de compra excluyendo el costo de envio.
- La TIENDA sera responsable en caso de perdida total o parcial de los productos entregados siempre y cuando dicha perdida se genere por causas imputables a La TIENDA.
- La TIENDA reconoce y acepta que CONSUMA CONCIENCIA no respondera en ningun caso, por la veracidad y exactitud del producto, asi como de las expresiones y descripciones en cuanto a la calidad, genero, valor, condiciones, estado de conservacion, peso, volumen, marcas, signos exteriores del empaque o embalajes y demas caracteristicas que contenga el producto, por lo que
- Los productos y/o servicios publicados por las tiendas en el portal de CONSUMA CONCIENCIA no incluyen servicios de instalacion, ajustes, configuracion ni adaptaciones de ningun tipo, salvo que el producto o servicio contratado, explicitamente lo indique; en cuyo caso debera ser proporcionado por La TIENDA. Para el caso de mensajeria, esta se entrega a la entrada del domicilio indicado y no incluye movimientos de mudanza como retirar puertas ni volar mercancia.
- La TIENDA expresamente se obliga a sacar en paz y a salvo a CONSUMA CONCIENCIA de cualquier conflicto, accion, procedimiento o emplazamiento instaurado en forma individual o colectiva en contra de CONSUMA CONCIENCIA en caso de cualquier reclamacion, queja, devolucion y/o cualquier tipo de inconformidad del Comprador final respecto del producto recibido.
En los supuestos en donde se detecte un mal uso de la plataforma, la falsedad en la declaracion del valor real de los productos, falsedad en la declaracion del peso, volumen o cantidad de los productos, o cualquier otra practica desleal por parte de La Tienda y que en consecuencia implique una violacion a los Terminos y Condiciones, CONSUMA CONCIENCIA aplicara de manera individual o conjunta los siguientes cargos a ser cubiertos por La TIENDA:
La TIENDA autoriza a CONSUMA CONCIENCIA a tomar de manera parcial o total cualquier saldo pendiente de pago a su nombre para liquidar el adeudo correspondiente a cargos y/o penalizaciones por mal uso de plataforma; en caso de no contar con el saldo suficiente para el pago por concepto de penalizacion aplicable a La TIENDA, se notificara a La TIENDA para que en un plazo que no exceda los 15 dias naturales posteriores en que fue notificada realice el pago correspondiente, en el entendido que la falta de pago en el plazo senalado, implica que la mercancia se catalogue como abandonada y sera procesada por CONSUMA CONCIENCIA, conforme a la politica interna de Mercancia Abandonada. En este sentido, La TIENDA no podra ejercer ninguna accion legal en contra de CONSUMA CONCIENCIA o proveedores de CONSUMA CONCIENCIA que impliquen la devolucion, reposicion o indemnizacion alguna por la perdida de la mercancia. Por lo tanto, La TIENDA, manifiesta su entero consentimiento a realizar los pagos correspondientes por concepto de Prestacion de Servicio de Almacenaje y que, en caso de caer en el supuesto senalado en este parrafo sera penalizado conforme a la politica de Mercancia Abandonada en los terminos y condiciones aqui senalados.
Envio de Productos Internacionales.
La TIENDA, reconoce que, para el envio de paquetes Internacionales, podran generarse costos adicionales derivados de la Exportacion o Importacion de productos, como el pago de Aranceles, Gastos Aduanales o cualquier otro pago de derechos o cargos que deberan ser cubiertos por El Comprador o en algunos casos por La TIENDA.
Contraprestacion
CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador designado, descontaran del monto de ventas realizadas por La TIENDA el porcentaje de comision por provision del canal de ventas acordado por Las Partes y detallado en el siguiente link https://www.ConSumaConciencia.com/crea-tu-tienda. El descuento realizado por CONSUMA CONCIENCIA sera facturado de manera mensual, por lo que La TIENDA debera proporcionar sus datos fiscales para la facturacion correspondiente durante el mes en curso, de lo contrario el ingreso sera facturado como venta al publico en General y no podra re facturarse posteriormente.
CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador que designe realizara los pagos a La TIENDA, correspondientes a las ordenes de venta concretadas una vez que La TIENDA haya solicitado esta accion desde el portal de administrador; los pagos se realizan por medio de transferencia bancaria a la cuenta registrada por el administrador de La TIENDA.
Para los casos en que La TIENDA solicite facturacion de las comisiones de CONSUMA CONCIENCIA, sera necesario validar la cuenta bancaria donde La TIENDA recibira sus pagos, por lo que sera necesario enviar via correo electronico a la direccion [email protected] copia de los siguientes documentos:
- Identificacion Oficial
- Comprobante de Domicilio
- Caratula del estado de cuenta bancario donde se realizaran los depositos, con los datos de la cuenta CLABE visibles.
- RFC / CURP
- Escrito de solicitud en donde se indiquen los datos bancarios para el pago de ordenes concretadas.
- Los cuatro primeros puntos deberan de coincidir con el nombre del titular.
Para el caso de Personas Morales, ademas de la informacion anteriormente descrita es necesario anexar los siguientes documentos:
- Copia de Acta Constitutiva de la compania.
- Poder del representante legal
- Designacion del Representante legal a la(s) persona(s) registrada(s) como administrador(es) de la tienda.
CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador podran solicitar documentacion fisica de La Tienda para corroborar y/o validar los datos que fueron proporcionados, dando cumplimiento a cualquier lineamiento de las Autoridades competentes.
Los pagos puede tardar en verse reflejados en la cuenta destino registrada por La TIENDA hasta 24 horas habiles posteriores a la transaccion; las cantidades que se dispersan, corresponden a cada una de las ventas realizadas por Las Tiendas a traves de las paginas de Internet y/o de redes sociales asociadas, sitios web y/o cualquier medio electronico y virtual que este asociado o este conectado con la interfaz de CONSUMA CONCIENCIA o del Agregador, siempre y cuando el pago realizado por El COMPRADOR haya sido debidamente aprobado y procesado por parte de CONSUMA CONCIENCIA o del Agregador.
Para efectos de realizar la liquidacion anteriormente referida por parte de CONSUMA CONCIENCIA o del Agregador a favor de La TIENDA, esta ultima debera acumular un minimo de venta de $150.00 (Ciento cincuenta pesos 00/100 MN) netos (despues de descuentos y/o comisiones). En este sentido, La TIENDA esta de acuerdo en que, en el supuesto de que sus ventas realizadas no superen el minimo de venta establecido, estas se acumularan hasta que el monto sea igual o superior al minimo establecido para hacer la liquidacion correspondiente sin que este hecho implique el pago adicional de comision, intereses o alguna otra cantidad derivada del resguardo de fondos por parte de CONSUMA CONCIENCIA. Si el monto minimo no es alcanzado, ConSuma Conciencia podra procesar el pago a peticion de La Tienda con un cargo adicional por concepto administrativo del 10% (diez por ciento) con un minimo a cobrar de $10 mxn (diez pesos 00/100 moneda nacional) mas IVA sobre el valor de la transaccion.
La TIENDA acepta que las comisiones antes descritas por concepto de contraprestacion por los servicios prestados por parte de CONSUMA CONCIENCIA, podran ser modificadas, para lo cual, CONSUMA CONCIENCIA debera comunicar a La TIENDA los cambios que se realicen en las comisiones mediante un aviso por medio electronico. Una vez recibido el aviso y que La TIENDA continue con el uso y servicios de CONSUMA CONCIENCIA da por aceptado todos y cada uno de los nuevos Terminos y Condiciones para continuar con la prestacion de los servicios.
La TIENDA es la unica responsable de la CLABE interbancaria registrada para el pago de sus ventas, en caso de presentar errores o imposibilidad de recibir el pago procedente de CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador, se dara aviso de esta situacion a La TIENDA y el retraso en pago. Hasta la finalizacion de la peticion de pago en ningun momento implicara el pago adicional de comision, intereses o alguna otra cantidad derivada del resguardo de fondos por parte de CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador.
La TIENDA acepta y libera de responsabilidad a CONSUMA CONCIENCIA por pagos no solicitados con antigüedad mayor a 1 (un) ano desde la orden de venta mas reciente catalogada como Entregada; ni de solicitudes de pago con cuenta CLABE erronea sin correccion por parte de la tienda en un plazo de 90 (noventa) dias posteriores al informe de error en cuenta CLABE y/o de imposibilidad de pago por cuestiones atribuibles a La TIENDA.
Pena Convencional
La TIENDA debe confirmar la orden de compra y programar el envio del producto o los productos comprados en un plazo maximo de 72 horas habiles posteriores a la compra por parte del COMPRADOR. Asi mismo debera mantener actualizado el stock de sus productos, el cual debera ser suficiente para cubrir la demanda existente en su tienda. En el entendido que, en caso de no hacerlo, La TIENDA debera pagar una pena convencional equivalente al porcentaje convenido previamente entre CONSUMA CONCIENCIA y La TIENDA, mas el costo de envio seleccionado por el COMPRADOR. En este sentido La TIENDA autoriza a CONSUMA CONCIENCIA a descontar estos montos de manera total o parcial de cualquier saldo pendiente de cobro por parte de La TIENDA.
Proteccion de Propiedad Intelectual de Terceros
Unicamente podran ser publicados y ofrecidos los productos y servicios que no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de un tercero. La TIENDA acepta y reconoce que CONSUMA CONCIENCIA funge como un facilitador / Comisionista y/o Intermediario de Comercio Electronico entre La TIENDA y Los COMPRADORES, por lo que por ningun motivo y por ninguna circunstancia podra ser considerado como responsable en caso de que se violen derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de un tercero. Asi mismo, el tercero que resulte titular de los derechos antes mencionados podra identificar y solicitar la remocion de aquellos productos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos; para este supuesto, CONSUMA CONCIENCIA tendra la facultad de remover temporal o definitivamente el producto o los productos, inclusive La TIENDA completa, hasta en tanto se compruebe y verifique que La TIENDA cuenta con los derechos o licencias necesarias para publicar y vender los productos, sin responsabilidad alguna para CONSUMA CONCIENCIA.
Proteccion de Propiedad Intelectual de CONSUMA CONCIENCIA
Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA son propiedad de y operados por CONSUMA CONCIENCIA y/o sus empresas afiliadas o subsidiarias y estan protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad industrial aplicables en Mexico, asi como por los tratados internacionales de la materia celebrados por Mexico. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionado seran en todo momento propiedad de CONSUMA CONCIENCIA.
Quedan reservados todos los derechos no otorgados expresamente en estos Terminos y Condiciones de Uso. El material de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA no podra reproducirse, distribuirse, almacenarse o transmitirse de forma alguna sin autorizacion previa y por escrito de CONSUMA CONCIENCIA. Ningun vinculo a cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA podra crearse sin autorizacion expresa y por escrito de CONSUMA CONCIENCIA. El Administrador de La TIENDA de cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA podra descargar una copia de todo o parte del material publicado en dichos Sitios web para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se modifique o altere dicho material de forma alguna, ni se elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. En este acto CONSUMA CONCIENCIA de manera expresa manifiesta que NO otorga ni pretende de manera implicita autorizar la cesion o el otorgamiento de cualquier tipo de derecho o licencia que recaiga sobre dicho material. Todo el material contenido en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA se publicara unicamente para fines licitos.
Actividades prohibidas
La TIENDA acepta abstenerse de: (I) compartir nombres de COMPRADORES, contrasenas u otra informacion de acceso que permita el ingreso a las plataformas protegidas de cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA a un tercero no autorizado; (II) participar en o facilitar actividades de spamming; (III) publicar, distribuir o transmitir publicidad o materiales promocionales no autorizados, correos en cadena, correo no deseado o cualquier otro tipo de correo electronico masivo no solicitado, a individuos o entidades que no han convenido formar parte de dicha correspondencia; (IV) omitir, eliminar, falsificar o modificar informacion sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido; (V) hacerse pasar por cualquier individuo o entidad, o bien, declarar falsamente o de cualquier otra forma declarar falsamente el vinculo con cualquier individuo, u omitir, eliminar, falsificar o manipular intencionalmente, informacion sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a o por medio de, cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA; (VI) distribuir o transmitir cualquier contenido sin derecho a hacerlo; (VII) enviar mensajes de acoso y/o de amenaza a otros; (VIII) participar en actividades de inundacion (flooding), esto es, como ICMP flooding y bombardeo de correo (el termino flooding se utiliza como el envio de grandes cantidades de correos electronicos repetidamente a la misma direccion de correo electronico), y (IX) modificar, adaptar, traducir o hacer ingenieria inversa de cualquiera de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA.
Comportamiento ilegal
La TIENDA acepta no: (I) utilizar los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA para fines ilicitos, en violacion a las leyes y regulaciones aplicables, cualquier disposicion de cualquier mercado de valores nacional o de cualquier otro tipo, y cualquier regulacion que tenga fuerza de ley; (II) publicar paginas web que contengan vinculos que inicien descargas de material en franca infraccion de propiedad intelectual o que sea ilicito; (III) acosar u hostigar de manera electronica a otra persona; (IV) participar en cualquier actividad de Internet que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitacion, recabar y distribuir informacion sobre COMPRADORES de Internet sin su autorizacion, con excepcion de lo que permita la ley, y (V) realizar rifas, sorteos o concursos por Internet que violen las leyes aplicables.
Cualquiera de los supuestos antes mencionados faculta a CONSUMA CONCIENCIA para congelar cualquier saldo pendiente de pago a La TIENDA hasta que la autoridad competente en la materia determine el curso de accion y destino de dichos saldos.
Comportamiento perjudicial
Como condicion adicional para el uso y acceso a los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, LA TIENDA acepta no: (I) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro codigo, archivo o programa perjudicial por medio de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA; (II) ingresar o introducir informacion de caracter obsceno o mecanismos para captar o distorsionar informacion, ni hipervinculos (links) o publicidad no autorizada; (III) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitacion, re-direccionamiento de puertos, servidores proxy; (IV) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA o los servidores o redes conectados a dichos sitios; (V) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexion de marcado activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexion automatica por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; (VI) utilizar los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA en violacion de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios web, en dichos sitios web, salas de chat o elementos similares; (VII) utilizar los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorizacion; (VIII) intentar vulnerar las medidas de seguridad de CONSUMA CONCIENCIA o de otra entidad, u obtener o eludir las contrasenas de otras personas, y (IX) participar en ataques de denegacion de servicio, esto es, en acciones disenadas para afectar el acceso a la red bombardeando un sitio o cualquier red de Internet con trafico inutil.
Privacidad
De conformidad a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares, CONSUMA CONCIENCIA es el responsable de su informacion personal. En este sentido, le sugerimos leer el Aviso de Privacidad, al cual se sujeta el tratamiento de la informacion personal de Los COMPRADORES en la siguiente pagina web https://www.ConSuma Conciencia.com/legales/privacidad
Restricciones de edad
Los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA estan disenados para ser usados por individuos que tengan por lo menos 18 anos de edad cumplidos en adelante o la mayoria de edad establecida por las autoridades del lugar de residencia del COMPRADOR. Los COMPRADORES menores a 15 anos deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar el Sitio web.
Exclusion de Responsabilidad de CONSUMA CONCIENCIA
La Tienda reconoce y acepta que el contenido o publicaciones en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA pueden contener referencias o referencias cruzadas a productos, programas, servicios o enlaces a sitios web y recursos que no sean propiedad de CONSUMA CONCIENCIA. CONSUMA CONCIENCIA no efectua declaracion, da garantia o compromiso alguno sobre ningun sitio web que no sea de CONSUMA CONCIENCIA ni sobre recursos de terceros ya sea que esten referenciados, que pueda accederse directamente, o tengan un enlace a cualquier Sitio web de CONSUMA CONCIENCIA. Un enlace con un sitio web que no sea de CONSUMA CONCIENCIA no significa que CONSUMA CONCIENCIA recomiende el contenido o uso de dicho sitio web o de su propietario. Asimismo, CONSUMA CONCIENCIA no es parte ni asume obligaciones en ninguna transaccion que La Tienda pueda realizar con terceros, aun cuando La Tienda conozca a dichos terceros (o utilice su enlace para conectarse con dichos terceros) a traves de un Sitio de CONSUMA CONCIENCIA. Por lo tanto, La Tienda reconoce y acepta que CONSUMA CONCIENCIA no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, asi como tampoco por ningun contenido, servicio, producto u otro material que pueda encontrarse en dichos sitios o recursos. Dependera unica y exclusivamente de La Tienda tomar precauciones para protegerse frente a virus, gusanos, troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva, y de proteger su informacion segun considere oportuno.
Al utilizar los sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, La TIENDA acepta expresamente que el uso de los sitios web de CONSUMA CONCIENCIA es bajo propio riesgo. Los sitios web de CONSUMA CONCIENCIA se ofrecen tal como estan y segun esten disponibles. CONSUMA CONCIENCIA no garantiza que el uso de los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA estara libre de interrupciones o de errores involuntarios. CONSUMA CONCIENCIA no garantiza la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA o de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de CONSUMA CONCIENCIA.
CONSUMA CONCIENCIA expresamente rechaza garantizar, ya sea expresa o implicitamente, incluyendo sin limitar por medio del otorgamiento de cualquier garantia sobre la propiedad, comerciabilidad o aptitud que se requiera para un fin especifico al maximo grado posible bajo las leyes aplicables. Ninguna informacion verbal ofrecida por CONSUMA CONCIENCIA constituira garantia alguna.
CONSUMA CONCIENCIA en ningun caso garantiza la veracidad y calidad de los productos, servicios, informacion o cualquier otro tipo de material que sea adquirido u obtenido por medio de los sitios web de CONSUMA CONCIENCIA, de igual manera CONSUMA CONCIENCIA no garantiza que los productos adquiridos cumpliran o deban cumplir con las expectativas del COMPRADOR.
En ningun caso CONSUMA CONCIENCIA sera responsable por cualquier perdida de utilidades o cualquier dano especial, incidental o consecuente, que surja del uso de nuestro sitio, nuestros servicios o este acuerdo cuando estos ocurran por caso fortuito, fuerza mayor o bien por culpa o negligencia de algun tercero. La TIENDA se compromete a indemnizar y mantener a CONSUMA CONCIENCIA en paz y a salvo de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, cuando se inicie algun procedimiento o se presente cualquier tipo de accion legal en contra de CONSUMA CONCIENCIA, sus empresas subsidiarias o afiliadas, por causas imputables a La TIENDA, incluyendo sin limitar haber violado los presentes Terminos y Condiciones, cualquier Contrato que se celebre con CONSUMA CONCIENCIA, las leyes aplicables y/o derechos de tercero.
Devoluciones
La Tienda acepta que la devolucion de los productos podra realizarse a traves de las siguientes opciones:
- Evaluacion: En caso de que la mercancia tenga un desperfecto, a discrecion de CONSUMA CONCIENCIA, La Tienda se obliga a cambiar o reponer el producto danado asumiendo el cargo de mensajeria y de evaluacion del producto.
- Cambio fisico de la mercancia: En caso de que se solicite el cambio fisico del producto, El COMPRADOR debera indicar el motivo del cambio y las especificaciones del producto solicitado. De proceder el cambio, la mercancia se enviara al domicilio del COMPRADOR, quien absorbera el costo del envio. El producto devuelto debera estar, a discrecion de CONSUMA CONCIENCIA, en perfectas condiciones, junto con su empaque y etiqueta originales, si el producto no esta en estas condiciones la devolucion no procedera.
Si el cambio es atribuible al COMPRADOR, los costos, gastos y demas erogaciones por concepto del envio, seran a cargo unica y exclusivamente del mismo, mediante los medios de pago indicados por CONSUMA CONCIENCIA o el Agregador. Para el caso de solicitudes de cambio atribuibles a La TIENDA, sera esta la que deba cubrir con los gastos necesarios para la sustitucion del producto adquirido; dichos gastos deberan ser pagados a CONSUMA CONCIENCIA.
Cancelaciones por parte de la Tienda
En el supuesto que La TIENDA cancele una o mas ordenes las cuales hayan sido pagadas por El COMPRADOR en su totalidad, CONSUMA CONCIENCIA procedera a realizar la devolucion de la cantidad pagada al COMPRADOR. CONSUMA CONCIENCIA se reserva el derecho de cobrar a La TIENDA la comision correspondiente por la(s) transaccion(es) realizada(s) por el Agregador aun y cuando dicha cancelacion se haya notificado con anterioridad. En este sentido, La TIENDA autoriza a CONSUMA CONCIENCIA a descontar la cantidad resultante del total de las comisiones derivadas de las transacciones canceladas por La TIENDA si tiene un saldo a favor.
En el supuesto de que La TIENDA no tenga saldo a favor, debera pagar la cantidad que resulte de la suma de las comisiones por las transacciones canceladas en un plazo no mayor a 5 (cinco) dias habiles contados a partir de la cancelacion de la(s) orden(es). Esto sera aplicable para productos, servicios y productos digitales.
Prevencion de Fraudes
CONSUMA CONCIENCIA ha implementado la Prevencion de Fraudes donde se analizara el comportamiento de compra de los COMPRADORES, si se detecta que la operacion pueda ser considera como un riesgo potencial de fraude, CONSUMA CONCIENCIA tendra el pleno derecho de cancelar la Orden de Compra del COMPRADOR o detener la entrega del producto y/o servicio, si La Tienda no obstante a esta medida de seguridad adoptada por CONSUMA CONCIENCIA solicita el despacho de la Orden de Compra al COMPRADOR, cualquier consecuencia de la entrega del producto y/o servicio o de la continuidad del proceso de venta, como, pero sin limitarse a: Contracargos, demandas, perdida del producto, pago del no servicio, etc. sera absorbido por La Tienda, con un cargo adicional del 3% del Total de la Transaccion por concepto de Gastos Administrativos.
La baja de La TIENDA del portal de CONSUMA CONCIENCIA, no exime de su responsabilidad de pago por operaciones realizadas durante la vigencia de esta en el portal de CONSUMA CONCIENCIA.
Notificaciones
CONSUMA CONCIENCIA y sus afiliadas ejercen sus derechos de propiedad intelectual al maximo grado de la ley. En caso de preguntas sobre los avisos legales previamente expresados, usted puede comunicarse al Departamento Legal de CONSUMA CONCIENCIA:
El domicilio de CONSUMA CONCIENCIA esta ubicado en Av Revolucion 119. Tacubaya, Miguel Hidalgo CP 11870, Mexico, Ciudad de Mexico.
Las notificaciones seran validas en las direcciones establecidas por CONSUMA CONCIENCIA y La TIENDA, y se presumiran recibidas a mas tardar a los cinco dias habiles de la fecha de recepcion en el acuse de envio.
Observancia de los Terminos de Uso
Estos Terminos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Mexico, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretacion de estos Terminos de Uso o su cumplimiento, sera resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la Ciudad de Mexico, el cual constituira la unica sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Terminos de Uso deviene ilegal, invalida o no aplicable, dicha parte sera separada y no afectara la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. CONSUMA CONCIENCIA puede modificar estos Terminos de Uso en cualquier momento mediante la actualizacion de esta publicacion y la TIENDA acepta todos y cada una de las modificaciones al continuar con el uso de los servicios proporcionados por ConSuma Conciencia.
Atentamente.
CONSUMA CONCIENCIA SERVICIOS, S.R.L. DE C.V.